HABILIDADES DE ESCUCHA

ENCUESTA DIAGNÓSTICA DE ESCUCHA

NO	SIEMPRE	A VECES	NUNCA
1	X
2	X
3	X
4	X
5		X
6		X
7	X
8	X
9		X
10		X
11		X
12		X
13		X
14	X
15	X
16	X

    

  

HABILIDADES DE ESCUCHA

¿Qué es escuchar?

·         Escuchar:  Comprender e interpretar un texto verbal y no verbal y a todo el significado elaborado

·         Oír: solo lo expresado sin relacionar los significados, sin interpretar o inferir.

Estrategias para mejorar la habilidad de escuchar:

·         Escuchar con un objetivo intencional: (encontrar respuestas, aprender o informarse)

·         Escuchar activando conocimientos previos sobre: temática, orador, contexto

·         Atender a lo que se escucha y a lo que se ve para: comprender, interpretar.

·         Reconocer términos claves: vocabulario, palabras claves.

·         Comprender e interpretar el contenido del discurso: el sentido global y particular

·         Inferir información importante: datos, códigos, contextos.

·         Retener o recordar lo global y lo particular pero esencial: palabras, frases, ideas, esquemas, cuadros, síntesis, etc.

El acto de escucha:

        Escuchar Implica:

·         Disposición para atender y entender lo que se quiere comunicar

·         Relación de conocimientos previos con el tema que se escucha

·         Dar contexto particular al tema que se aborda

·         Identificar tesis, objetivos y la intencionalidad

·         Interpretar el lenguaje utilizado dentro de la temática del  discurso

·         Escuchar con empatía para actuar proactivamente

·         Adoptar una actitud activa y objetiva

·         Valorar y reaccionar al mensaje.

    Escuchar adopta:

* Condiciones Afectivas: creencias, valores y sentimientos

* Condiciones Cognitivas: conocimientos previos, conjugar lo que se sabe con lo nuevo que se escuchará.

    Tipos de Escucha:

El ambiente determina la manera como uno debe prepararse para escuchar, sin embargo, un escucha debe estar siempre activo y dispuesto a seguir la secuencia de las ideas expuestas, para alcanzar altos niveles de comprensión; en general encontramos los siguientes tipos:

1.       Escucha Focal: focaliza la atención en un solo estímulo para la obtención de la información  y participar activamente.

2.       Escucha analítico: ordena secuencias, establece comparaciones, discrimina entre hechos u opiniones, hace inferencias sobre acontecimientos o jerarquiza ideas.

3.       Escucha apreciativo: escucha por placer y por apreciar el lenguaje, los personajes etc, ej: narración

4.       Escucha múltiple: el que escucha demasiadas cosas al mismo tiempo, ej, música y lectura.

    Maneras de mejorar la aptitud para escuchar:

·         Retener los nombres nuevos,

·         Repetirlos o pedir deletreo

·         Contextualizar el tema durante la conversación

·         Parafrasear los puntos más importantes

·         Concéntrese física y mentalmente en quien habla

·         Mire a los ojos de quien habla

·         Observe, analice e interprete los movimientos del orador.

·         Demuestre interés por lo que escucha

·         Reaccione con empatía por el orador y su mensaje.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE PAGINA 99

1.       Bueno el texto que leí, habla sobre la Iniciativa emprendedora, donde abordan temas como lo que significa ser un Gerente de Management y un Entrepreneurship, es decir, la diferencia que existe entre una persona que hace una gestión administrativa y otra que emprende en un empresa; siendo la primera, una persona que dirige ciertos parámetros en una compañía que ya están establecidos y su labor es llevarlos a cabo; mientras que el emprendedor es él que trae ideas nuevas a la organización y las implanta, colocando así la empresa en una nueva posición de tecnología y desarrollo.

2.       El tema de la canción que escuché, es sobre un interrogante de la dirección que coge el amor cuando se acaba una relación,  la voz muy limpia, los acordes están muy bien combinados, y nos transporta a los posibles lugares a donde hipotéticamente se va el amor y que finalmente pueden ser los que nos quepa en la imaginación, porque el autor deja implícito aquel lugar.

3.       Dos imágenes:

Es pequeña, el fondo es azul, tiene forma ovalada con cilios horizontales, es amarillo, el fondo es un degradé azul oscuro a claro, los cilios son blancos y mucho más largos que la cabeza amarilla. Evoca paz, soledad, poderío.

Tiene huellas, tiene como montañas, la imagen en su parte superior es azul, en el intermedio un azul muy claro tirando a blanco, me transporta a un lugar muy silencioso y solitario.

4.       Noticiero

5.       Conversación: Mi comportamiento como escucha, fue mirar la posibilidad de hacer aportes que solucionen el problema planteado en la conversación y tratar de entender las dos posiciones al respecto.

6.       Huele a silencio, a paz, a limpio, se escucha el caer del agua, significa vida para mí, significa revivir, limpieza, purificación, el sonido de un carro o una moto significa para mí, una dirección, libertad, ir de un lugar a otro, desplazamiento, elección.

    Aprendizaje a partir del escucha:

Se puede tomar nota, para que el aprendizaje sea más eficaz, siguiendo estas instrucciones:

§  Escribir la tesis central y la intención o propósito y enfoque del orador.

§  Método deductivo: inicia con idea general y luego ideas particulares

§  Método inductivo: inicia con detalles, ejemplificaciones y datos particulares hacia una idea general.

§  Buscar la relación entre las ideas particulares con la idea central, para encontrar el contexto espacial y temporal de la disertación.

§  Apuntes con mapas conceptuales y mentales, diagramas, conceptos importantes y sus relaciones.

AUTOEVALUACIÓN.

ü  Interpretación:

o   Disposición para atender y entender lo que se quiere comunicar: debe existir una actitud amable en el momento de la comunicación.

o   Relación de conocimientos previos con el tema que se escucha: se debe integrar lo que se escucha con lo que se había escuchado.

o   Dar contexto particular al tema que se aborda: esto significa que se está escuchando al hablante.

o   Identificar tesis, objetivos y la intencionalidad: para comprender el tema

o   Interpretar el lenguaje utilizado dentro de la temática del  discurso: para autorregularse.

ü  Argumentación:

o   Tipo de escucha Auditivo: aunque todos deben ser auditivos, es necesario tener una cuota de reposo o silencio, para darle lugar al sentido de las palabras que esta pronunciado el orador y poder interpretarlas de la mejor manera.

ü  Transacción: Yo debo escuchar en silencio, porque de esta manera puedo desglosar pausadamente cada palabra que escucho y asi poder interpretarla con los conceptos adquiridos anteriormente y darle sentido al tema escuchado, además puedo darle lugar a la significación de aquellas palabras que no conozco y que no encajan en mi audición.

ü  Autorrefuerzo:

ASPECTOS A EVALUAR	SIEMPRE	ALGUNAS VECES	NUNCA
Escucha con atención		X
Reacciona con empatía	X
Interrumpe oportuna y adecuadamente		X
Se esfuerza por comprender	X
Valora lo que escucha	X
Reacciona al mensaje oportunamente		X
Da contexto a lo que escucha		X
Descubre la Tesis del orador		X
Identifica las ideas soporte de la tesis		X
Selecciona las principales palabras claves		X

Elabore un concepto sobre su desempeño como escucha:

En algunas ocasiones me es difícil comprender lo que me quieren decir, pero al final y después de un largo esfuerzo logro entender y comprender lo que escucho, pero en otras ocasiones se me facilita comprender lo que escucho, ya que el lenguaje utilizado es de más fácil comprensión.

HABILIDADES EN LA LECTURA

	PREGUNTA	SIEMPRE	A VECES	NUNCA
1.	¿Al leer, crea objetivos predeterminados? i.e, elabora propósitos antes de leer.		X
2.	¿Al leer, activa conocimientos previos relevantes? i.e, recuerda información relacionada con lo que leerá.	X
3.	¿Al leer, representa imágenes en la mente? i.e, representa en la mente lo que lee	X
4.	¿Al leer, comprende los pensamientos que están detrás de lo escrito? i.e, presta atención y le da significado a las ideas que están detrás del lenguaje escrito.	X
5.	¿Al leer, interpreta pistas contextuales o estímulos visuales? i.e, da sentido a los signos de puntuación, imágenes, cuadros, esquemas, palabras resaltadas.	X
6.	¿Al leer, reconoce términos claves? i.e, identifica palabras o expresiones con significados importantes.	X
7.	¿Al taller, relaciona las partes del discurso con el todo? i.e, identifica la idea gral.		X
8.	¿Al leer, relaciona las partes del discurso con el todo? i.e, conecta significativamente las ideas secundarias con la principal.		X
9.	¿Al leer, permite que lo afectivo interfiera? i.e., permite que sus preferencias, gustos, valores y creencias le determinen su forma de escuchar.		X
10.	¿Al leer, presupone principios de verdad en el escritor? i.e, supone que lo leído puede ser cierto o factible.	X
11.	¿Al leer, reconoce la tesis central de la disertación? i.e, identifica la idea central o principal.	X
13.	¿Al leer, reacciona frente al mensaje? i.e. lee y toma una posición de cercanía o lejanía frente al texto.	X
14.	¿Al leer, construye otros textos a partir de lo leído? i.e, elabora pensamientos nuevos gracias a lo leído.	X
15.	¿Al leer, confronta lo leído con otros conocimientos? i.e, contrasta lo leído con otros textos, autores y realidades.		X